안녕하세요 고객님
말씀하신 데로 하대길이가 3mm 길이가 짧다면, 하대 중골을 컷팅 했을 가능성이 높습니다.
중골을 컷팅 한 만큼 중골 지름이 넓어져 차이가 많이 나는 현상이 있을 수도 있습니다.
하지만 정확한 판단을 위해서는 제품을 본 후 정확한 안내가 가능합니다.
정확한 안내를 위해 매장 방문 또는 택배를 이용하며 제품을 보내주세요.
A/S 접수 전에 저희 김치빌리아드에서 판매된 제품인지 보증서나 시리얼 번호를 통해 꼭 확인 부탁드립니다.
김치빌리아드에서 판매된 제품이 아닐 경우 A/S 접수가 불가하오니 이점 참고 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요?
롱고니 올란다을 지인에게 받았습니다.
그런데 동일 제품의 하대와 비교했을때 약 3m 정도가 짧아
상대와 하대를 연결하면 약간의 턱이 집니다. (상대는 정상 확인)
큐에 성능에는 지장이 없는 것 같아 그냥 사용하고 있습니다.
어떤 방법으로 수리되는지와 비용을 알고 싶습니다.
A/S 방법과 소요 시간도요. (방문 수리, 우편 수리 판단 때문에!)
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